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Workson Group

계정 탈퇴 요청

회원님의 계정과 관련 데이터를 삭제하는 방법을 안내해 드립니다.

계정 탈퇴 절차

아래 단계를 따라 계정 삭제를 요청해 주세요:

  1. 앱에 로그인한 후 설정 메뉴로 이동합니다.
  2. 계정 관리 또는 내 정보 섹션을 선택합니다.
  3. 하단의 계정 탈퇴 버튼을 탭합니다.
  4. 본인 확인을 위해 비밀번호를 입력하고 탈퇴 사유를 선택합니다.
  5. 탈퇴 확인 버튼을 눌러 요청을 완료합니다.

삭제되는 데이터

계정 삭제 시 다음 데이터가 영구적으로 삭제됩니다:

데이터 유형 처리 방법 보관 기간
프로필 정보 (이름, 이메일, 프로필 사진) 즉시 삭제 -
서비스 이용 기록 즉시 삭제 -
사용자 설정 및 환경설정 즉시 삭제 -
업로드한 콘텐츠 및 파일 즉시 삭제 -

법적 의무에 따라 보관되는 데이터

관련 법령에 따라 일부 데이터는 삭제 요청 후에도 일정 기간 보관됩니다:

데이터 유형 처리 방법 보관 기간
전자상거래 거래 기록 보관 후 삭제 5년 (전자상거래법)
결제 및 환불 기록 보관 후 삭제 5년 (전자상거래법)
고객 문의 및 불만 처리 기록 보관 후 삭제 3년 (전자상거래법)
접속 로그 기록 보관 후 삭제 3개월 (통신비밀보호법)

이메일을 통한 삭제 요청

앱 내에서 계정 삭제가 어려운 경우, 이메일로 직접 요청하실 수 있습니다.

고객지원 연락처

이메일: worksongroup@worksongroup.com

처리 기간: 영업일 기준 7일 이내

이메일 요청 시 가입된 이메일 주소와 본인 확인 정보를 함께 보내주세요.